Política de Frete

A EzTattooBR trabalha para garantir que seus produtos sejam entregues de forma rápida, segura e eficiente. Esta Política de Frete esclarece os prazos, custos e condições relacionadas às entregas realizadas por nossa loja.

1. Modalidades de Envio

Oferecemos diferentes opções de frete para atender às necessidades de nossos clientes:

  • Correios: Serviços de PAC e Sedex, com variação no prazo e custo de entrega.
  • Transportadoras Parceiras: Disponíveis para determinadas regiões, proporcionando mais opções de envio.
  • Frete Grátis: Disponível para pedidos que atendam aos requisitos descritos na seção 5.

A modalidade de envio será escolhida pelo cliente no momento da compra.

2. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com:

  • A modalidade de frete selecionada.
  • A localidade de destino (considerando fatores como regiões urbanas ou áreas remotas).

O prazo estimado será exibido no momento da finalização da compra e começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

3. Cálculo do Frete

O custo do frete é calculado automaticamente durante o processo de compra, considerando:

  • Peso e dimensões do(s) produto(s).
  • CEP do endereço de entrega.
  • Modalidade de envio escolhida.

4. Rastreamento do Pedido

Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real. As informações de rastreamento estarão disponíveis no site do serviço escolhido (Correios ou transportadora parceira).

5. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para pedidos que atendam aos seguintes critérios:

  • Regiões elegíveis: Disponível para regiões específicas ou em promoções especiais.
  • Valor mínimo de compra: O valor será informado no momento da compra, caso aplicável.

Condições e promoções podem variar, sendo divulgadas em nosso site ou canais oficiais.

6. Condições de Entrega

  • Responsabilidade do Cliente: Certifique-se de que o endereço de entrega está correto no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a endereços incorretos ou incompletos.
  • Tentativas de Entrega: Caso a transportadora ou Correios não consiga realizar a entrega após tentativas, o pedido poderá retornar ao nosso centro de distribuição. Nestes casos, entraremos em contato para providenciar o reenvio, sujeito a custos adicionais.

7. Atrasos na Entrega

Apesar de nos esforçarmos para cumprir os prazos estimados, podem ocorrer atrasos devido a:

  • Fatores externos, como greves, problemas climáticos ou atrasos em transportadoras.
  • Áreas de difícil acesso ou regiões remotas.

Em caso de atrasos, nossa equipe estará disponível para ajudar a resolver qualquer problema.

8. Produtos com Entrega Diferenciada

Produtos específicos, como itens de grande volume ou que necessitem de manuseio especial, podem ter prazos e custos de envio diferenciados. Informações específicas serão exibidas na página do produto, quando aplicável.

9. Informações de Contato

Para dúvidas ou problemas relacionados ao frete, entre em contato com nossa equipe:

  • CNPJ: 58.334.500/0001-40

    Endereço: Avenida José de Arimatéia,1001, Aleixo.

EzTattooBR – Compromisso com a qualidade e confiança em cada entrega.